Technical Account Manager en alternance – F/H

  • Commercial
  • Saint-Cloud
  • Alternance

3DS OUTSCALE

L’aventure 3DS OUTSCALE, a débuté en 2010 avec un objectif : assurer la souveraineté des données. Aujourd’hui, grâce au travail de nos équipes, nous sommes fiers de mettre en œuvre, chaque jour, notre savoir-faire face à ce défi !

3DS OUTSCALE s’est imposé comme le Cloud d’Hyper-confiance en proposant des services Cloud d’Infrastructure hautement qualifiés.

Mais que serait notre réussite sans nos Outscaliennes et Outscaliens ? 3DS OUTSCALE est avant tout animé par le talent de ses équipes et place au cœur de ses engagements des actions durables, responsables et inclusives.

 

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un·e Technical Account Manager en alternance pour la rentrée de septembre 2021.

 

MISSION

En tant que Technical Account Manager en alternance, vous accompagnerez notre équipe et apporterez vos connaissances techniques ainsi que votre sens du relationnel afin de conseiller au mieux nos clients sur les produits et services de 3DS OUTSCALE. 

 

Au quotidien, vous participez au développement de nouvelles histoires à succès avec nos clients, de l’avant-vente au suivi opérationnel du compte, vos missions consisteront plus particulièrement à : 

  • Analyser les besoins des prospects et définir les projets Cloud
  • Contribuer à l’élaboration des propositions techniques et commerciales pour répondre aux besoins prospects/clients
  • Participer à la mise en œuvre et au suivi des POC de nos client
  • Conseiller et assurer le suivi technico-commercial des clients
  • Suivre les projets clients en production
  •  

Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené·e à évoluer au sein de l’équipe commerciale, avant-vente et TAM afin de :

  • Monter en compétence technique sur les services et offres de cloud 3DS OUTSCALE
  • Être impliqué·e sur les étapes d’avant-vente, de réponses aux appels d’offres, d’analyse et de réponse aux expressions besoins des clients
  • Développer des compétences relationnelles et les réflexes commerciaux dans les échanges avec des interlocuteurs clients à différents niveaux
  • Maîtriser les processus administratifs, juridiques et financiers pour la gestion des clients
  • Vous serez accompagné·e par les membres de l’équipe afin d’assurer un suivi et une montée en compétence progressive.

 

PROFIL

Vous préparez un diplôme Bac+5 dans le domaine informatique en université, école d’ingénieur ou de commerce et recherchez une alternance en apprentissage à compter de septembre 2021.

 

Vous disposez de bonnes connaissances dans l’administration système, vous maîtrisez les fondamentaux du réseau et vous disposez d’une bonne compréhension des domaines techniques du Cloud (en particulier sur les services de type IaaS). Des connaissances en développement sur le scripting sont un atout (Bash, Python, notamment).

 

Vous disposez de bonnes aptitudes à l’apprentissage de nouveaux domaines, aimez expérimenter par vous-même et cultivez une curiosité naturelle pour le domaine technologique.

Attentif·ve aux attentes du client, vous êtes tenace, persévérant·e, rigoureux•se vous possédez une très bonne capacité d’écoute, une force de persuasion et de négociation. 

 

Un bon niveau d’anglais est demandé. 

 

Votre parcours de recrutement :

 

La Diversité de 3DS OUTSCALE trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l’égalité des chances, la diversité des individus au sein de nos équipes.