L’État s’est engagé avec Action Publique 2022 à construire progressivement un nouvel environnement de travail numérique pour ses agents, en mettant à disposition des outils numériques innovants, mobiles et collaboratifs. Dont Osmose, une plateforme de collaboration.
L’État poursuit ainsi le déploiement de la messagerie instantanée sécurisée des agents publics, Tchap, qui comptait en septembre 2020, plus de 170 000 utilisateurs contre 70 000 dix mois auparavant. Le système de visioconférence webconf.numerique.gouv.fr a, quant à lui, été généralisé à l’ensemble des administrations.