Digitalisation des services
d’assurances : enrichissez le parcours de vos clients sans
sacrifier la relation
Automatisez vos processus, réduisez les délais de traitement et restez conforme. Libérez vos équipes des tâches répétitives pour accélérer l’innovation et offrir des services plus personnalisés à vos assurés.
Pourquoi choisir notre logiciel BPM pour l’assurance ?
Le secteur de l’assurance évolue dans un environnement de plus en plus complexe : produits multiples, réglementations strictes, attentes clients élevées. Notre solution BPM a été pensée pour répondre précisément à ces enjeux.
- Centraliser et piloter vos processus de bout en bout
- Automatiser les tâches répétitives pour réduire les délais de traitement
- Améliorer l’expérience client à chaque point de contact
- Renforcer la conformité réglementaire (ex : loi Eckert, Solvabilité 2)
- Réduire les erreurs, les coûts et les risques de fraude
La solution BPM pour innover dans les services
d’assurance sans lancer de grands chantiers
Améliorez l’écoute client
Offrez une expérience unique et digitalisez tous vos parcours clients pour gagner en réactivité
Luttez contre un système d’information parfois rigide
Apportez de nouvelles compétences à vos équipes et réinventez vos méthodes de travail
Apportez de nouvelles compétences à vos équipes et réinventez vos méthodes de travail
Apportez de nouvelles compétences à vos équipes et réinventez vos méthodes de travail
Gagnez en délai de traitement
Automatisez vos processus et privilégiez la relation conseiller-client
Suivez le rythme de la conformité
Évoluez au fil de la réglementation en quelques clics seulement
Fonctionnalités clés
Formulaire
personnalisé
Suivi en temps réels
des dossiers en cours
Automatisation de tous les types de relances
Création de workflow complexe en low-code
Creéz des processus adaptés à la réalité de votre quotidien.
“91% de nos assurés restent client après un sinistre.”
Louis-Nicolas BIER
Directeur des opérations, Automobile Club du Luxembourg
Le BPM est aujourd’hui un levier stratégique pour les assureurs
Maîtrisez vos coûts, gagnez en agilité, renforcez la satisfaction client et restez toujours conforme.
Offrez une expérience adaptée à chacun
En multipliant les canaux de communication, les compagnies d’assurance enrichissent le parcours client et réduisent le risque d’insatisfaction.
Digitalisez vos processus critiques
Plus de risque d’oublis, des délais de réponse plus rapides et des conseillers concentrés sur leur cœur de métier et non plus sur la gestion administrative.
Moderniser vos méthodes de travail et évoluez au rythme de la réglementation
La digitalisation facilite le développement des nouvelles idées et accélère les cycles d’amélioration. Avec des processus digitalisés, vous intégrez les nouvelles normes en quelques clics.